来源：临沂在线公众号 作者：刘莲 王小彤

原题：一束鲜花，凝聚四年医患情深——临沂市人民医院烧伤整形科：用责任和爱心提高服务品质

近日，临沂市人民医院烧伤整形科付妍婕主任收到了一束鲜花，送花的是四年前付主任的一名患者李先生（化名），他与爱人一同前来，用他仅存的左臂将鲜花献给付主任。在鲜花的映衬下，这份难得可贵的惦念显得更加娇艳欲滴，让人动容......

　　四年了，李先生和家人始终没有忘记这只左臂的“失而复得”，是怎样的难，而付主任团队，为了保住它，克服了多少困难，又付出了怎样的努力。

　　李先生和爱人朴实憨厚，来到科里就像回到了自己很熟悉的地方，他们感激地说道：“没有临沂市人民医院，没有烧伤整形科和付主任，我这只左胳膊就保不住，没有胳膊，我就什么都干不了......”现在的李先生，已经可以用左手熟练为孩子做早餐，整理简单家务，接送孩子上学，为外出工作的妻子准备午餐......现在他们的家庭，是平淡而幸福的。

　　李先生说，临沂市人民医院烧伤整形科当时给他保住的这只手臂，就是保住了他对未来的信心，保住了家庭幸福的根基。

　　付主任和烧伤整形科其他同事，都深深地感动着。他们感动于患者的这份惦念，感谢当初的信任，更欣喜病友的康复和他们的乐观、珍惜和情感！

　　医术精湛：四公分皮肤组织，保下一只胳膊

　　这份令人感动的医患情感，还要从四年前说起。

　　四年前，李先生双臂被高压电击伤，被送到临沂市人民医院时，已出现昏迷、心跳、呼吸骤停的情况，双臂已液化感染，流出了大量分泌物，生命垂危。付主任带领烧伤整形科团队，立刻开展了抗感染、抗休克和清创手术。

　　经过检查，付主任发现，万伏高压电的烧灼，使得李先生双侧肩胛骨粉碎性骨折，右臂肩胛骨还断成了多块，整个右臂烧焦碳化，已无修复可能性，只能截肢来保命。

　　左臂的情况稍好一点，但若是不截肢，同样面临感染甚至危及生命。

　　" 电击伤的截肢率非常高，如果出现拖延，肢体很可能缺血坏死。" 付主任说。但左臂要是再截肢，意味着一辈子的残缺，这个结果，不止他的家里人接受不了。医生们，也于心不忍：“要是左臂也截肢了，他就没有手了啊，他太年轻，太可惜了！”

　　那么，这只被烧得像黑炭的左臂，还能“活过来”吗？

　　“截肢”也许是最迫不得已的解脱，但“截肢”绝不是要优先考虑的方法选择。

　　抱着一丝丝希望，在进一步的检查中，付主任发现，李先生的腋下，还仅存四公分见方的皮肤组织，并没完全坏死，血管和神经还没有被破坏！

　　这也就是说，李先生的左臂，有可能保留下来！这个发现，给了所有人希望，一只胳膊已经没了，另一只一定要保住！保住了，就等于保住了以后生活和工作的希望！

　　但同时，付主任和同事们也明白，保留的难度非常大，且与危险并存。在这个时候，李先生的家人在完全明白了手术的难度和危险性之后，坚决选择信任烧伤整形科，信任付主任。

　　确定治疗方案后，医生们经过伤口抗感染等对症治疗，完善相关术前检查，排除手术禁忌后，临沂市人民医院烧伤整形科经过前后五次手术治疗，利用腋下四公分皮肤组织，借用背部皮肤，为李先生做了植皮手术，手术非常成功，李先生的这只左胳膊就这样奇迹般的保住了。

　　宛如亲人：用责任和爱心提高服务品质

　　一次成功的手术，点燃的不止是一个人的未来，更是一整个家庭的希望和期待。

　　烧伤的世界里，目之所急，都是伤痕累累或者残缺不全。付主任说，除了修复患者身上的伤痕，心里的伤痛更需要修复和安慰。

　　临沂市人民医院一贯注重医患关系沟通，注重医院服务品质的提高。付主任和她的团队非常重视诊疗过程中的心理疏导，在给患者治疗的时候，不仅为患者的生命安全负责，而且为他们以后的生活和未来考虑。

　　在治疗和陪护过程中，他们及时关注患者的心理变化，把自己的爱心和热情，化作亲切的笑脸、鼓励的眼神、温暖的话语、不经意间暖心的动作，从点滴做起，不断修复、弥合着患者心理和生理上的伤痕，让一个个遭受不幸创伤的身体，重新焕发出新的生机，笑着面对以后的生活和工作。他们始终如一视患者如亲人，赢得了患者的理解、支持与尊重，建立了良好的医患关系。

　　有一次，付主任遇到科室的刘荣朋医生刚刚给病人洗完澡，累的满身大汗，正想向他道一声辛苦的时候，突然想到刘医生的爱人这几天生孩子，忙问：“刘医生，这几天你不是休假吗？爱人生孩子要去照顾一下的!”刘医生回答到：“这个病人刚刚做完手术，我不放心啊，老婆那边还有家人，没事。”后来付主任才知道，刘荣朋医生已经在病人身边陪护了两天一夜了，家人不断催促的电话，也没能将他从患者身边拉走。

　　付主任介绍说，对于烧伤科的医生来说，手术结束，整个工作才完成了第一步。因为烧伤患者的救治工作是一项系统、复杂的生命工程，关系到水、电解质平衡的紊乱，蛋白质的丢失，多器官功能的衰竭，创面微生物的感染，创面愈合，瘢痕增生，四肢关节功能的恢复等等，所以，手术后的护理工作，需要医生来完成，仅洗澡一项，就要花两个多小时的时间，往往患者洗完澡，创口清理完毕了，医生已经满身大汗了。尽管如此辛苦，每次护理，医生们都会精心地给患者换药、及时削痂、认真观察、准确把握各病程阶段中的用药情况，以便下一步的治疗。

　　践行使命：锻炼烧伤专业医疗队伍

　　作为我市技术较全面的烧伤科室，遇到紧急突发烧伤事件，患者第一个想到的，就是临沂市人民医院。目前，烧伤整形科治疗范围涵盖各种原因所致成人及儿童烧伤、皮肤撕脱伤、各种外伤、及褥疮、糖尿病足、老烂腿等急慢性创面及烧伤、外伤后的瘢痕整形、体表各种斑痣，肿瘤的美容切除治疗、伤残畸形整形及耳、鼻、乳房等器官再造、医学美容等。付主任说，锻炼一支快速反应、能打硬仗的烧伤专业医疗队伍，尽最大力量救治患者，是责任，也是临医人的使命。

　　一直以来，临沂市人民医院烧伤整形科承担了我市及周边地市烧伤突发事件的救治，每年成功救治多批次突发烧伤患者。在重度、特重度烧伤救治、创伤创面、压疮、糖尿病足和下肢血管性溃疡等复杂性难愈性创面、烧伤后瘢痕挛缩畸形矫治领域积累了成熟经验，有效提高了重危烧伤患者的救治成功率和康复水平，受到国内烧伤医学权威专家高度赞誉和好评。

　　“不管个人能力有多强，都离不开团队。”采访中，付妍婕提到最多的是团队协作的重要性。在多年的工作中，她倾心传授多年的经验以及自己学到的医疗技术传授给年轻医生，让他们多看、多学、多讲、多操作，通过亲身体验来提升专业技能水平，这样才能更好的为患者服务。

　　为了培养人才，她经常带年轻医生做手术，尤其是自己主刀的疑难手术，她边做边讲解。也经常当“助手”，指导年轻医生手术，既保障了手术安全，又培养了人才。做完手术后跟年轻医生复盘手术中的重要环节和难点部分，并及时指出不足，以便在后续工作中进一步改进，同时讨论术后护理工作的效果及注意事项等。每逢疑难手术，就跟他们分享思路、突发事件应对方式和常规手术差异，助力年轻人成长。

　　急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，临沂市人民医院烧伤整形科始终坚持医者仁心的原则，始终把患者的生命安全放在第一位。他们经历了一次次疑难病情的考验，一次次辨证研判与精心诊疗，凭着高超的医技、过人的胆识，挽救了一个又一个不幸的家庭。