一天完成赔付  阳光快速理赔兑现承诺

     近日，阳光人寿临沂中支仅用一天即完成了一起身故理赔案，快速高效的服务再次彰显了公司“以客户为中心”的服务理念。

    据了解，客户郭先生于2011年5月为自己投保了《阳光人寿财富宝两全保险(分红型)》和《阳光人寿附加意外伤害保险B款》，保额分别为36000元和20000元。然而，就在 2017年3月中旬的一天，郭先生不幸遭遇车祸，伤势严重，虽极力抢救仍不幸离世。郭先生的离去，让原本温暖的家庭顷刻之间分崩离析。得知此消息后，临沂中支理赔工作人员和保单服务人员立即前往客户家中，对其家属进行探望慰问。

    2017年4月17日，郭先生的家属带着资料来临沂中支提交理赔申请。理赔工作人员审核确认后，及时将案件材料录入业务系统，经总部审核后于当天即完成结案，支付给理赔申请人身故保险金56000元。

    接到理赔通知后，客户家属非常感慨，对阳光人寿的理赔服务非常认同，理赔服务周到，理赔流程顺畅快捷。客户家属更是通过保单服务人员再次传递谢意。

   这样的理赔事例只是阳光人寿众多理赔案件中的普通一例。阳光的理赔人员高度重视每一起理赔案件，因为他们知道它们寄托着公司的承诺，寄托着生者的希望，寄托着逝者对亲人的关爱。唯有竭尽全力快速兑现承诺，方不辱使命，方能让保险犹如阳光温暖更多的人，为更多人提供保障。

(雨农)