锁定困人电梯精准信息

　　“我被困在电梯出不来了！电梯门打不开！”9月3日上午10：20，“96333”市电梯安全应急处置中心接到市民孙先生的求助电话，称他在位于北城新区武汉路与沂山路交会附近一小区的某台电梯内，电梯门打不开了。得知孙先生所困电梯的救援设备码为“015048”后，处置中心马上锁定了孙先生所在电梯是诚德·碧海方舟小区10号楼2单元南梯。

　　10：21，接线人员首先联系了该小区电梯维保单位，启动一级响应，但该维保单位人员因为有其他维保任务，不能及时赶到现场。随后，接线人员启动二级响应，派遣就近公共救援站点展开救援。就近的站点在广州路与沂蒙路交会附近，为东芝电梯的维保站点。

在电梯主控室，断电后，救援人员用扳手将轿厢曳引到与5楼持平位置

　　10：31，接到指派电话，十分钟内，东芝电梯的维保人员孟凡岩和一名同事到达该小区，布署救援被困电梯人员。现场发现，孙先生被困在5层与6层之间的电梯轿厢内，电梯门不在正常楼层打不开。在该楼5楼电梯间，小区物业公司安保人员正对被困者进行耐心安抚。孟凡岩和同事了解情况后，则快速乘楼道内另一部电梯赶到顶楼，打开门进入电梯主控室。他们用主控室电话告诉孙先生：“不用紧张，现在我们将电梯断电，将电梯曳引到与5楼持平位置，你会感到电梯在慢慢下降，然后才能打开门。”孟凡岩和同事用扳手操作电梯曳引机，让电梯轿箱底部与5层持平。

　　10：39，两人快速乘另一台电梯下到5楼。

　　10：40，救援人员用特殊工具打开故障电梯门，将孙先生接出来。从到达现场到救出被困人员，救援人员用了9分钟时间！

　　如此惊心动魄的救援场景，是市质监局开展的一次电梯应急演练，这是我市96333电梯安全应急处置中心试运行以来，组织的首次电梯困人救援应急演练。

　　此次演练旨在检验市质监局对于电梯突发事件的应急响应、指挥调度、提供技术指导的能力，进一步加强全市电梯安全应急管理工作，强化“96333”电梯安全应急处置平台的指挥协调水平，锻炼提升电梯维保单位突发事件应急处置和现场救援能力。

救援人员用急救工具打开电梯门，将被困人员救出

　　据了解，在电梯安全管理方面，下一步市质监局将完善96333的信息公布制度，借助电梯应急处置中心的大数据平台，定期向社会公开小区电梯的故障率、投诉率和困人率，发挥社会舆论的监督作用，共同提高电梯安全使用和管理水平；制定电梯维保单位的星级评定制度，对全市所有电梯维保单位开展打分考核，分出一星至五星几个层次，实现对维保单位的分类监管；组织成立全市电梯协会，通过协会作用来推动行业自律，自我规范电梯维保市场秩序。

　　沂蒙晚报记者 王泓钧