无论是传统企业，还是互联网企业，都面临着人才，面临着团队管理。一个优秀的品牌企业，背后一定是一支优秀的团队。那么，建立一个怎么样的团队，进行什么样的管理，才能讲团队这个组织发挥最大潜能，以最低的成本，获得最大的利润化，都是我们企业梦寐以求的事情。

其实，我们觉得最优秀的团队模型，是到配方取经的唐僧带领的团队，其中每一个团队角色，都是有自己明确权责，也就是正确的角色定位。

每个老板心里，都是想给最少的钱(成本)，做最多的(没有更多的)的事情。这个是很直白的，因为每个老板都是黑心，因为员工永远无法满足自己的薪水，要不怎么离职呢!所以老板就是典型的想马跑的快，要想马不吃草。但是员工须怀着一颗感恩的心，没有老板就没有现在工作机会与薪水，这也是不争的事实。

一、人人需要遵守制度

没有规矩不成方圆，一个企业要想长久发展，必须要有一套原则性的制度。很多企业并不是外部击倒的(除了外部环境变化，未能像动物一样进行优胜劣汰进化之外)，就是企业自己内部没有一套制度来管理团队。

特别是在中国这个讲究人情世故的社会，很多企业都是家族式或类家族式的企业，在这个团队里，有很多家里人、亲人、亲朋好友等等，没有制度不用讲，有制度更是形同摆设。其实，法律面前人人平等。这个是原则问题，所以在制度面前，我觉得不管是皇亲国戚，都要严格遵守，谁也不能破坏了规矩。

有一个销售部员工长期外派，在外面工作表现得比较好，但是有一次通知回公司开会，没有按规定标准坐车，恰好是节假日临近，买不到普通车票，买了头等舱，理由是要按时回公司开会，但是财务报销规定标准是不可能报的。这个时候，财务部与销售部这个员工开会扯起来，团队负责人应该怎么做呢，以制度为原则，在会上说了只报标准，希望大家遵守，然后私下给这个员工补了超出部分(这就是管理艺术，也是情做法，后面详细介绍)，说在外面工作表现不错之类话进行安抚，也向财务部说了销售部必须按制度，财务做得非常正确。

因为，今天这个销售部员工撕开了一个口，明天就会有另一个员工再来添上一个口，所以在制度面前，人人平等，人人遵守。没有什么人情可讲，也没有任何理由。

二、建立裂变合伙组织

这个是发展的长效机制。一名员工想离开，无非是三个方面，一个是钱(待遇)、二是晋升(人生价值)、三是工作环境(企业文化)，这三个要素，构成了一个团队的能力。

我们讲物质奖励和非物质奖励。先说非物质奖励，主要是晋升方面，也就是想实现人生价值，专业一点就是职业生涯规划吧!在人生增值和发展方面，很多员工是考虑很多的。这里面一个团队，也就是组织架构里面，一定设置好权、责以及晋升机制，用来激励员工不断向上，通过工作来成就自己人生价值。具体进行什么样的组织架构设置，要根据公司实际情况需要，不要拘泥于形式，或流于形式，要有相对应的权、责及等级层次，将荣誉融入到其中。人缺少动力时，就需要荣誉来让人产生激情，就会产生一种力量创造更大的效能。

无论是垂直型组织，还是扁平化组织，关键就是合适企业现阶段业务发展，而不是因人而设，是因事而设，核心在于每一个阶段，组织里面核心元素是不变的，可变的是因事而设，进行组织的优化。所以，在组织里不断得到升华，得到价值体现。

接下来讲物质奖励，最直接就是工资了，但是很多给高工资的企业，也留不住团队所留的人才，这个是非常痛苦的事情。其实，物质奖励，包含了基本工资、岗位津贴(要不谁想承担更多责任)、业绩奖金(要不谁想跑更多客户)，这些都是短期的，还有中长期的呢，那就是股权奖励了，重点谈下裂变合作经营激励模式。

一个人，都是怀着梦想的。只不过在条件和环境影响下，我们还没有发现，或是这个梦想被埋藏在心里面。就像一粒种子一样，你放在手里，怎么看也是一粒种子，但是，这一粒种子一旦埋藏到沃土里，就会爆发出巨大的能量，也可以开花结果，也可以长出参天大树。所以一个人的梦想，在一定条件和环境下就会爆发出来。

当一个人要想做事时，假如平台有限制，就会想换平台，就会出现辞职现象。我们有了裂变合作经营激励模式呢!就有了很好的捆绑人才的平台，就形成更大的团队组织。一是要确认这个确实是验证过的人才，只有经过战斗的人才能当好将军，没有市场验证，是难以猜独当一面的，是要将团队发展壮大的，不是将帅之才，是不值得豪赌。人才就是德才兼备!这两都缺一不可啊!需要建立一套考评机制，来筛选人才，无论是对于团队，还是未来接班人，都是必须的。二是要让这个人才出资，只有将这个人才的真金白银掏出来，才能让这个人才拼命，不是自己的钱，可能乱花，是自己的钱，就不敢乱花了。一定要让人才充当主角，占有大头，为自己而拼命。三是公司要给予资源支持，也就是在这个平台上，人才可以获得到外面没有的资金、渠道、人脉，还有实现梦想的环境。然后，一个一个团队裂变开来，就形成了核裂变，那是非常可怕的能量迸发啊!

这就构成了团队的长机制体系，在体系中运行，就会确保团队竞争优势，谁还愁没有优秀人才来，招不到好的员工呢!

三、团队管理中的艺术

最后，来谈谈情吧!没有情，就不会长久!这个世界上充满了感情，充满了情怀，充满了爱。这就是团队管理中的艺术。特别是运营品牌发展到一定阶段，更需要我们使用管理中的艺术，让企业文化，管理中的情放大，放大，再放大，感染团队所有人，让团队感染客户，甚至感染整个社会，让世界充满了爱。

上面也讲到，团队负责人处理超越制度标准之外的事情，遵守了制度，但也结合了情。想想一个外派员工，本来在外面跑业务开拓市场是很孤独的，也是很辛苦的。作为团队负责人，假如处理就是铁面无情，完全按制度来处理，那这名员工肯定满肚子怨气，这个怨气在公司得不到宣泄，肯定到哪里宣泄，就是在客户那里，或到家里。这样就会形成了一个心里结子。久而久之，当这个员工是非常优秀的，因为业绩是公司前几名。随之有很多表现，会体现在这名员工之上，更可怕的是会影响到团队其它人，还有公司业务。

看似一件很小的事情，表面上是没有多少钱，业务做好的提成就更多，还在乎那一点钱吗!但是负面信息就会像病毒一样快速传播，就是公司对员工不公啊，报销公司层层卡啊，等等负面信息就会不翼而飞。团队之间就会出现陌生感，信任度就会慢慢降低。很多连锁反应就会在这一件事中悄悄展开来。

假如有管理中的艺术，用情来诉说，除了私下给员工补回超出部分之外，让人员觉得公司制度不允许，是团队负责人自己补回自己，自己还觉得心里过意不去。更重要的是，团队负责人通过情来沟通，表达了这名员工在外面工作辛苦，成绩也是有目共睹的，有很多困难是自己没有充分考虑到的，还要大家多多沟通，是自己考虑没有周到，安排在节假日票比较紧张，这样不仅仅显示出管理艺术，更是让团队充满了情感。

很多时候，我们讲制度，讲道理是讲不通的。你也可以说中国人不讲理，其实中国人是最讲理的。我们大部分公司都是中国人为多，那么就非常好讲理了。这个理并不是真正的道理，而是人性中的情感因素。动物都讲感情，人是高级动物，更是要讲感情了。所以不要认为在理，就要充分利用这个在理去管理，这可是要碰得头破血流的。前面已经有制度了，在遵守制度的情况下，我们要进行情的表达与沟通。

情的东西，看不能摸不着，但是能感觉得到，能引起情感的共鸣，从而让大家都能够接受。这就像一幅画，有很大的留空，会品鉴的就是艺术，不会品鉴的讲的是残缺。然而艺术不会让我们触摸到的，只有感知这个画里面的空间联想，那就是情感的色彩。

知行合一，运营品牌进行团队管理，都是围绕着共同目标迈进，关键是能够让团队每个人意志统一、齐心协力、向着共同目标做出自己的努力，就需要我们将团队管理中的元素增加能量，激发出巨大的奇迹出来。