山东商报·速豹新闻网记者 王远 实习生 郭钰颖
“山师大叔”的小店至今仍吸引着大量顾客
在济南市的山师东路上藏着这样一家小店,地方不大,里面只有两个一人高的货架和两个小小的玻璃柜台,上面堆满了各类化妆品,口红、眼影、眉笔、精华水……全部都是精挑细选的平价品牌,质量上乘、价格实惠。
这家6平方米的小店已开了二十多年,成为很多人的青春回忆,至今仍吸引着大量顾客,甚至有人从外地专程赶来,老板朱立军成为济南最具知名度的商贩之一。也因其幽默的语言、“敢买就敢赠”的性格,被大家亲切地称为“山师大叔”。
慕名前来,排起长队
上午九点多,山东商报·豹速新闻网记者赶到店里时,还未到营业时间,店门口却早早排起了长队,朱立军正在整理一箱箱新到的货物,一切都井然有序。
在这期间,记者与不少顾客进行了交谈,他们多数是女性,有周边的大学生,也有已经工作的白领,回头客居多,不乏有人慕名前来。
“我从福建过来,专程来打卡‘山师大叔’。”
女生小悠(化名)刚刚考研上岸,奖励了自己一次长途旅行,第一站就选择了这里。“我有可多想买的东西。”小悠兴奋地向记者展示自己的“战利品”,“就算扛,我也要扛回福建。”
多次从网上刷到“山师大叔”推荐后,小悠决定亲自一试,看看效果究竟如何,“我最后买了香水、散粉、防晒……”小悠一样样介绍着,“大叔还把香水送给我了。”
一同被网友推荐吸引来的还有济南大学的女生小张,为了尽早买到心仪的化妆品,小张特意起了个大早,拉着同学一起打车到了店里。“但没想到前面已经有这么多人了。”小张惊讶地看着排队的人群,“我知道‘山师大叔’很火,但没想到工作日还有这么多人。”
李女士和女儿也专程开车从德州赶来,母女俩足足买了两大袋东西。“我女儿从手机上看到的,正好有空我就带她来了。”李女士告诉记者。
免单和赠品
女生小刘(化名)和朋友是店里的回头客,“我来买眼霜和护发素。”小刘熟练地在纸上写下需要的商品编号,“用了很多年了,今天刚好有空就过来补货了。”
小刘写下的“编号”,是朱立军为了提高效率,减少顾客的等待时间而想出的办法,他把化妆品编号贴在墙上,并让顾客提前写下需要的东西,而且纸张“就地取材”,用包装盒背面即可,既方便又避免了浪费。
除了编号,“山师大叔”的另一大特色是赠送商品,只要在店里消费的顾客,都可以获得一件或几件商品的免单或赠品,甚至可以直接向大叔提出自己想要什么,而如果你不收下朱立军的赠品,他会“加码”,直到你收下为止。
“不亏本就行。”记者问起为什么赠送这么多商品,朱立军爽朗一笑,“而且顾客开心,我也开心。”轻松的氛围也是店里吸引众多回头客的原因之一,跟顾客介绍商品功效时朱立军还会开些玩笑,“你知道三效合一是哪三效吗?是笑一笑,笑一笑和笑一笑。”
喜欢老国货
对待顾客真诚,选品真诚,“乐观”“真诚”渐渐成为“山师大叔”的关键词,从2001年开店后,朱立军始终坚持选用平价国货,而且所有产品都会让家人朋友试用,确保有效后才会推荐给顾客。
“国货多好啊,都是老牌子,一代代传下来的。”朱立军一边给顾客找商品,一边递给记者一张喷过香水的纸片,“你闻一闻,然后看看上面写的日期。”日期已经是一个月之前,但纸片上依然有淡淡的香味。
“我喜欢老国货。”朱立军也坦承自己有些老派和固执,“很多牌子都不会宣传,但都是几十年不涨价的好东西。”说起一些老品牌,朱立军的话语间透着淡淡的惋惜,他希望将更多好的平价国货品牌推荐给更多人,这也是他二十多年来坚持的方向。
速豹新闻网·山东商报编辑:王莹