用户想要转网多是基于对当前运营商服务的不满，例如网民“真的有点邪”就表示，说到家庭套餐，中国电信最狠！平均消费33元，说到个人套餐，中国联通是年轻人的套餐！说到中国移动，套路最多！一般3家运营商同价格套餐内容相差不多，也没人愿意转网。由此，舆论认为，运营商升级技术、创新业务、提升服务，才能真正留住用户。

网民“张瑜”说，给“携号转网”设障实在谈不上明智。工信部表示，“预计在2020年之前，移动电话用户在全国范围内全面实行号码携带服务”。运营商应该看到，国家政策层面的决心很大。再则，从“携号转网”的时间表来看，留给运营商的“解题时间”已然不多了，依旧玩设置障碍的套路，势必将自吞苦果。在“携号转网”上，运营商其实更应打好“先手牌”。开放，当然意味着眼前利益的削减，但是有压力才有动力。迎接竞争、压缩成本、提高效率、通过调整做得好的运营商未来更有可能实现用户增长、利润回升。

法制晚报评论说，运营商留住客户的方式有很多，比如丰富产品种类，提高服务水平，积极进行产品和业务创新等。而消极应对“携号转网”，从长远来看显然不利于行业创新与产业可持续发展。

长城网评论也称，从长远来看，“携号转网”无论是对消费者、运营商还是整个社会都是好处多多。作为电信运营商应该“顺势而为”，与其担心短期内用户流失而设置转网门槛，不如想方设法升级自身的技术、服务，以吸引更多的消费者。相信只要服务好，消费者们总会“买账”的。

相关部门应用细则和监管推动“携号转网”落地