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临沂市向广大经营业主发出诚信守法倡议书

时间:2021-09-10 07:58:47 作者:临沂民生网

全市广大经营业主:

  为优化消费环境,提升消费质量,畅通经济循环,保护消费者合法权益,建设诚信守法的市场环境,树立“红色沂蒙·诚信经营”临沂消费品牌形象,现向广大经营业主倡议如下:

  一、做到“环境舒心”。消费场所、设施设备符合国家安全标准。重视环境文明,保持营业场所整洁。疫情防控措施完善,突发事件应急处置科学得当。

  二、做到“质量放心”。严格执行产品质量法、食品安全法等相关法律法规、制度标准和管理规范,保障商品和服务质量,杜绝假冒伪劣、盗版侵权、以次充好。

  三、做到“价格诚心”。价格标识清晰明确,价格公道,质价相符。计量器具检定合格,计量准确可靠,交易公平。杜绝价格欺诈和缺斤短两。

  四、做到“服务暖心”。提升从业人员综合素质和服务水平,使用文明用语,笑脸迎宾,礼貌待客。格式条款、通知、声明、店堂告示等规定做到公平合理、规范统一。

  五、做到“维权省心”。自觉履行消费纠纷和解第一责任人责任,对消费者的合理诉求主动协商、自行和解。积极配合有关部门处理纠纷,切实维护消费者合法权益。

临沂市文明办

临沂市市场监管局


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