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临沂交警直属二大队增设驾驶人之家服务窗口 完善便民服务措施

时间:2018-05-21 20:16 作者:临沂民生网

临沂交警直属二大队增设驾驶人之家服务窗口
完善便民服务措施

 

为认真贯彻落实《全市公安交通系统亲情服务十项措施》要求,2018年5月21日,临沂交警直属二大队在通达路12号,交警直属二大队办公楼一楼增设的驾驶人之家服务窗口,正式开展服务工作啦!



该窗口综合交通违法处理和车驾管业务,主要开展非现场交通违法处理、交通违法行为查询、异常信息处理以及六年免检标志的核发业务,下一步还将逐步开展临时号牌的核发、驾驶人的补证、换证等业务。同时,为最大限度地为群众提供便利,大队还在服务大厅里配置了多端口的手机充电站、免费茶水点,提供便民头盔、雨伞、雨衣、急救箱、打气筒、婴儿手推车、轮椅等便民设施,创新优化亲情服务模式,真正把群众当亲人、当家人,做到立足岗位,严格执法,亲情服务。


工作中,大队将严格按照支队“双百”活动要求,细化为民、便民、利民措施,以群众看得见摸得着的方式感受到交通管理服务工作的新变化:对手续齐全、符合规定的业务,当场快速办结;对手续不全、无法当场办结的业务,一次性告知,确保最短时间内办结;对依法不能办理的业务,耐心做好解释说明工作,争取群众理解和支持。同时,大力推广掌上办理、团体办理和网上预约办理等服务模式,推进实体服务窗口与网上服务平台深度融合,使大队开展的“群众动嘴,民警跑腿,数据跑路,亲情服务”的活动落到实处。

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