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临商银行河东支行多措并举提高电子验印通过率

时间:2019-03-19 00:02 作者:临沂民生网


为了防范支付风险,切实解决临柜人员验印准确率低、效率不高的问题,真正提高电子验印通过率,临商银行河东支行采取了以下系列措施:

一、支行主要领导要求电子印鉴卡管理人员认真分析通过率低的原因,找出原因之后对症下药,对那些预留印鉴不清晰的,支行管理工作人员会主动联系客户前来网点办理预留印鉴卡更换,重新采集相关信息,大堂经理会主动帮忙指导客户如何加盖清晰的印鉴。

二、对于新开立的账户,汲取了以往的经验教训,支行相关工作人员会更加注重细节,在确保新的印鉴卡加盖的印鉴更清晰、更完整的同时,还注意规范前台工作人员的系统操作,有效提高自动验印通过率。

三、提高前台工作人员的责任心。要求前台经办人员拿过客户的支票首先要认真审核,在进行验印的时候要多试几次,不要一次不通过就直接人工授权通过,多换几种验印方式就能提高自动授权通过率。(唐来芳)

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